D. Szulman, de Crystalis Consulting, explica en esta nota especial para iProfesional.com los temas a tener en cuenta cuando se introduce TI en la empresa
Como consultores, muchas veces ingresamos a la empresa para implementar un proyecto y vemos una cantidad de factores que van surgiendo, en la tarea cotidiana, que conspiran contra un buen resultado. Por ejemplo:
El compromiso de la dirección en todas las etapas del proyecto. Habitualmente la dirección participa en la definición general del modelo a seguir, y en elección del proveedor, pero luego "deposita" el trabajo en el consultor. Y muchas veces, la implementación del proyecto se ve entorpecida cuando, al ir bajando en el organigrama, surgen temas puntuales para los que no hay indicaciones claras sobre cómo avanzar. O por el contrario, se avanza en un sentido que no es el deseado por la dirección, que se entera tarde de la decisión tomada. Por eso es necesario que los más altos niveles de la empresa se involucren más profundamente, y no solo para señalar cuál es el camino que desean recorrer ante cada encrucijada sino además para lograr agilidad en la toma de decisiones; motivar y comprometer al equipo de trabajo; señalar la dirección del proyecto y la empresa y cumplir su rol de "agente de cambio".
